Polityka Prywatności

Wprowadzenie do Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób nasz sportowy restaurant i bar zbiera, przetwarza i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, dokonywania rezerwacji lub korzystania z naszych usług. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia prywatności i bezpieczeństwa Twoich informacji zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych.

Informacje o Administratorze Danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest LoftWingss, działający na terenie Polski. Nasz adres rejestracyjny i dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszej polityki. Określamy cele i środki przetwarzania Twoich danych osobowych oraz zapewniamy przejrzystość we wszystkich naszych praktykach związanych z przetwarzaniem danych.

Kategorie Zbieranych Danych Osobowych

Zbieramy różne rodzaje informacji, w tym Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane płatności, preferencje rezerwacyjne, wymagania dietetyczne oraz zachowanie przeglądania na naszej stronie internetowej. W przypadku rezerwacji na turnieje i wydarzenia korporacyjne, możemy również zbierać informacje o firmie i listy gości. Dane techniczne, takie jak adresy IP i typy przeglądarek, są zbierane automatycznie za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.

Metody Zbierania Danych

Twoje dane osobowe są zbierane poprzez bezpośrednie interakcje, gdy dokonujesz rezerwacji online, zapisujesz się do naszego newslettera, wypełniasz formularze kontaktowe lub komunikujesz się z naszym personelem. Zbieramy również dane automatycznie podczas przeglądania naszej strony internetowej przy użyciu plików cookie, logów serwera i narzędzi analitycznych. Dodatkowo możemy otrzymywać informacje od zewnętrznych platform rezerwacyjnych i procesorów płatności, gdy korzystasz z ich usług.

Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów rezerwacyjnych, zarządzania Twoim doświadczeniem kulinarnym, przetwarzania płatności, wysyłania komunikatów marketingowych (za zgodą), przestrzegania obowiązków prawnych, takich jak wymogi podatkowe i księgowe, oraz realizacji uzasadnionych interesów polegających na poprawie naszych usług i zapewnieniu bezpieczeństwa lokalu. Każda czynność przetwarzania jest oparta na odpowiednich podstawach prawnych zgodnie z artykułami 6 i 9 RODO.

Udostępnianie Danych i Podmioty Przetwarzające

Twoje informacje są udostępniane wyłącznie zaufanym dostawcom usług niezbędnym dla naszej działalności, w tym bramkom płatności, systemom zarządzania rezerwacjami, platformom marketingu e-mail i usługom hostingu IT. Wszystkie strony trzecie są umownie zobowiązane do przetwarzania danych wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z wymogami RODO. Nie sprzedajemy ani nie wymieniamy Twoich danych osobowych z zewnętrznymi podmiotami w celach marketingowych.

Środki Bezpieczeństwa Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieautoryzowanym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmują one szyfrowanie SSL dla transmisji danych, bezpieczną infrastrukturę serwerową, regularne audyty bezpieczeństwa, kontrolę dostępu dla personelu oraz szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych. Mimo tych środków, żadna transmisja internetowa nie jest w pełni bezpieczna i zalecamy ochronę Twoich danych logowania.

Okresy Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce. Ewidencja rezerwacji jest zachowywana przez siedem lat w celu zapewnienia zgodności z polskimi przepisami księgowymi i podatkowymi. Rejestry zgód marketingowych są przechowywane do momentu wycofania zgody. Dane kont nieaktywnych są usuwane po trzech latach nieaktywności, chyba że obowiązki prawne wymagają dłuższego przechowywania.

Twoje Prawa w Zakresie Ochrony Danych

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do dostępu do swoich danych osobowych, żądania sprostowania nieprawidłowych informacji, domagania się usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, żądania przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z poniższych danych. Odpowiadamy na wszystkie wnioski w ciągu jednego miesiąca zgodnie z wymogami prawnymi.

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do sprzeciwu
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wycofania zgody

Pliki Cookie i Technologie Śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje niezbędne pliki cookie dla funkcjonalności, analityczne pliki cookie do zrozumienia zachowań użytkowników oraz marketingowe pliki cookie do personalizacji treści. Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz baner zgody na pliki cookie. Szczegółowe informacje o konkretnych używanych plikach cookie, ich celach i okresach przechowywania są dostępne w naszej Polityce Cookie.

Informacje Kontaktowe i Aktualizacje Polityki

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub w celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected] lub listownie na nasz adres rejestracyjny. Niniejsza polityka jest przeglądana corocznie i aktualizowana w razie potrzeby, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Data wejścia w życie wskazana na górze dokumentu oznacza najnowszą wersję. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony pod kątem wszelkich zmian.